Ne ratez plus
aucun appel.
Éditeur algérien depuis + de 10 ans...
Passez à la
téléphonie digitale
Une solution pensée pour automatiser votre accueil et fluidifier le travail de vos équipes instantanément.
L'effet "Porte Automatique"
Ne soyez plus jamais Injoignable
Comme une porte qui s'ouvre d'elle-même, CallMe accueille chaque client instantanément. Finis les signaux occupés, votre business reste accessible 24h/7j.
Le Chef d’Orchestre
Le routage intelligent
Orientez chaque appel vers le bon interlocuteur en un clic. Une distribution intelligente pour une équipe synchronisée et un service sans interruption.
La Tour de Contrôle
Pilotez avec précision
Visualisez vos performances en temps réel et enregistrez vos échanges. Prenez les commandes de votre relation client avec des données fiables.
Interface unique
Des outils pro...
Supervision et intervention en
Realtime
CallMe vous offre une plateforme cloud tout-en-un qui analyse les appels et améliore l'efficacité de vos équipes instantanément.
Enregistrement et
routage intelligent
Permet de capturer automatiquement les conversations pour le contrôle qualité et la traçabilité, tout en dirigeant chaque appel vers le bon service ou agent selon des règles prédéfinies.
Nos Offres
Découverte
Découvrez la puissance de CallMe et testez l'interface.
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Standard
Appels entrants/sortants, SVI basique et transferts d'appels.
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Support
Assistance technique par ticket et email sous 48h.
- CRM
- Analytics
- Academy
- Report
Business
Idéale pour les PME et Corporate souhaitant évoluer.
Prix Spécial Salon (Limité aux 100 premières entreprises)
- Standard
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CRM
Interface agent unifiée, historique client complet, et chuchotement / écoute discrète.
- Support Inc
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Academy
Accès à notre catalogue de Masterclass pour former vos équipes à l'accueil client.
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Sur mesure
Grands Comptes et Centres de contacts exigeants.
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- Standard
- CRM
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Analytics
Dashboards interactifs, extraction de données brutes et suivi des KPI en temps réel.
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VIP
Un account manager dédié et une ligne téléphonique d'urgence disponible H24.
- Academy
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Report
Un rapport détaillé envoyé chaque mois pour évaluer les performances de votre centre de contact.
Paiement simple & sécurisé
Réglez votre abonnement en toute sécurité avec vos cartes locales.
Edahabia
CIB
Bien plus qu'un outil
une culture
Inclus avec Business...
100% Digital
Formez vos équipes à votre rythme. Accédez à nos modules vidéo depuis n'importe quel appareil, 24h/24.
Méthode GRC
Une formation axée sur la Gestion de la Relation Client : accueil, écoute active, et résolution de problèmes.
Certification Éditeur
Valorisez vos équipes avec une attestation de compétence officielle délivrée directement par l'Éditeur.
Programme
Module 1 : L’Accueil Professionnel
Objectif Maîtriser les 20 premières secondes pour donner une image de marque forte et professionnelle.
Module 2 : La Gestion du Stress
Objectif Désamorcer un client mécontent et transformer une plainte en véritable opportunité de fidélisation.
Module 3 : Pilotage par la Donnée
Objectif Utiliser le dashboard CallMe pour ne rater aucun rappel, optimiser son temps et suivre ses KPI.
Le mot de l'éditeur
"Nous savons qu'un logiciel n'est puissant que si les mains qui l'utilisent sont expertes. C'est pourquoi nous offrons la CallMe Academy. Nous investissons sur vos équipes pour que vous voyiez des résultats dès le premier jour."
Équipe Dirigeante
Compusave Algérie
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